Das Programm

Pre-Kongress

13. Mai bis 15. Mai 2024

  • Workshops: 7 Workshops garantieren spannende Einblicke in IT-Themen wie Scrum, ITIL 4 oder Design Thinking.
  • Trainings: 14 innovative und fesselnde Trainings, die Ihr Wissen auf das nächste Level bringen.
  • Pony Express: 3 Optionen, das meiste Know-how von Ihrem BMPK-Besuch mitzunehmen.

Kongress & Expo

15. Mai bis 17. Mai 2024

  • Hauptkongress: 60+ Speaker präsentieren mitreißende Keynotes und fesselnde Fachvorträge – eine geballte Ladung an Expertenwissen.
  • BMPK-Expo: 50+ namhafte Aussteller begrüßen Sie auf Europas größter Fachmesse für IT-Best-Practices.
  • Special-Events: Von Networking-Partys über einen Charity-Run bis zur Verleihung des BESTEXPERT Awards – ein unvergessliches Erlebnis.

Das ganze Programm in der BMPK24-App

Erhalten Sie einen umfassenden Überblick mit unserer BMPK-App über das Programm und die Aussteller dank interaktivem Hallenplan und personalisiertem Kalender. Nutzen Sie Push-Benachrichtigungen für aktuelle News und Highlights, um kein wichtiges Event zu verpassen – alles bequem auf Ihrem Handy.

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Entdecken Sie die Vielfalt des SERVIEW Summits

Unsere Nuggets gewähren Ihnen nicht nur Zugang zu unserem Kongress und der Expo, sondern öffnen auch die Saloon-Türen zu spannenden Workshops, intensiven Trainings und einem einzigartigen Pony-Express-Erlebnis - je nach gebuchtem Nugget. Tauchen Sie ein in eine Welt voller Innovation und Wissensaustausch und finden Sie Ihr persönliches (Gold-)Nugget.

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Unsere drei Themenpfade: PM, ITSM & Agil - Sie haben die Wahl!

Erleben Sie beim SERVIEW Summit drei Themenpfade: PM, ITSM und Agile. Experten bieten in Keynotes, Workshops und Vorträgen ihr Wissen an. Wählen oder kombinieren Sie Trails für ein individuelles Lernerlebnis.



Keynote Speaker


Benjamin Beinroth
CIO IT & Processes 
Fressnapf Holding SE

Der Titel dieses Vortrags ist unterwegs: Geduld, Neugier und die Kunst des Wartens auf Inspiration


Tim Cole
Speaker und Autor zu Digitalisierung
 

Vortragstitel: Wild Wild Web - Was uns die Geschichte des Wilden Westens über die Zukunft der Digitalen Gesellschaft lehrt

 


Tobias Guenthoer
Senior Vice President IT/CIO
Stada Arzneimittel

Vortragstitel: Trends der digitalen Transformation: Der Spagat zwischen „Fixing the Basics“ und „Agiler Innovation"


Christoph Holz
Speaker KI und Digitalisierung
 

Vortragstitel: Was wir von Winnetou über digitale Führung lernen können

 


Richard de Hoop
Speaker und Autor 
 

"Demnächst in dieser Stadt: Der echte Vortragstitel galoppiert durch den Wilden Westen des Wissens zu uns – Bleiben Sie gespannt!"


Marco Bichel
Geschäftsführer
SERVIEW 

"Unser Moderator ist wie ein kundiger Sheriff, der uns sicher durch die spannende Prärie des Wissens führt."


Byron Nicolaides
CEO and Founder
PeopleCert

Vortragstitel: PeopleCert: Fostering the Ecosystem of Global Best Practices


Kristin Seyboth
CIO Schwäbisch Hall
 

Vortragstitel: BIT verleiht Flügel – Die bottom up agile Transformation Business & IT


Michael Kresse
Inhaber
SERVIEW 

"Mit unserem erfahrenen Moderator am Steuer navigieren wir wie erfahrene Entdecker durch die unerforschten Weiten des Wissens."


Roy Verdonk
Dance Choreograph
 

Unser Special-Gast, ein Virtuose der Tanzfläche, wird uns mit Bewegungen und Rhythmen verzaubern, die so fesselnd und frei sind wie ein Tanz im Schein des Lagerfeuers

 

Referenten


Michael Baumann
Consultant & Trainer
SERVIEW


Markus Bause
VP Products
PeopleCert


Kai Becker
Portfolio Owner ITSM
Seibert Media

Vortragstitel: Service-Management in Non-IT-Bereichen - Chancen & Herausforderungen in diversen Unternehmenskontexten


Nicole Becker
Senior Application Consultant
Hays AG 

Vortragstitel: Im Sattel der Effizienz: Prozessoptimierung mit Servicedesk Plus im Wilden Westen der IT


Steffen Behnke
Head of IT - CIO
Prefere Resins 

Vortragstitel: Moderne IT 2.0 im Mittelstand- Wie geht das und ist das eine Kostenfrage?


Katja Bilsing
Consultant & Trainer
SERVIEW


Alexander Bremer
Consultant & Trainer
SERVIEW


Julia Brinkmann 
Agile Coach
Commerzbank 

Vortragstitel: Die agile Reise der Commerzbank – Unsere Learnings


Roland Csombai
Business Development & Strategic Accounts
Lomnido

Vortragstitel: Von Silos zu Synergien: Nahtlose Services der Schlüssel zur Effizienzsteigerung


Matthias Dietrich
Head of Sales
OMNINET 

Vortragstitel: Dialog-Vortrag: Individualisierung meets Standardisierung – Effizienz dank Low Code & KI

 


Daniel Dubbel
Agile Coach & Berater
DB-Systel 

Vortragstitel: Selbstorganisation braucht Führung. Hierarchie, Führung, Agilität und Selbstorganisation sind kein Widerspruch.


Benjamin Döll
Managing Director
OMNIVOLUTION 

Vortragstitel: Dialog-Vortrag: Individualisierung meets Standardisierung – Effizienz dank Low Code & KI


Steven Eck
Group IT Production Director
B&B Hotels

Vortragstitel: Service-Management in Non-IT-Bereichen - Chancen & Herausforderungen in diversen Unternehmenskontexten


Nils Ehlers
IT-Leiter
Magistrat der Stadt Bad Homburg v. d. Höhe

Vortragstitel: Erfahrungsbericht Digitalisierungsstrategie der Stadt Bad Homburg v. d. Höhe


Dominik-Erik Otto
Advisory Solution Consultant
ServiceNow

Vortragstitel: GenAI: Aktuelle Fortschritte und Strategien für die reale Welt


Samuel Farag
Solutions Consultant
Frends Germany GmbH

Vortragstitel: ITSM-Integration und Automatisierung - leicht gemacht mit Frends


Marius Förster
Senior IT Governance Manager
s.Oliver Group 

Vortragstitel: Outcome-Driven IT-Governance: Erfolgsfaktoren und Best Practices


Jochen Geißer
Sales & Key Account Management
PLANTA Projektmanagement-Systeme

Vortragstitel: Projektmanagement-Suite für alle Anforderungen - auch ein Cowboy braucht sein Werkzeug


Radu Gheorghiu
Consultant & Trainer
SERVIEW


Sven S. Grünholz
Head of DACH Region
ONEiO Cloud GmbH

Vortragstitel: ONEAi® die nächste revolutionäre Technologie von ONEiO im Bereich SIAM und Integration.


Michael Heyn 
Head of Consulting
SERVIEW


Axel Himmelreich
Solution Sales Digital Process Solutions
SVA System Vertrieb Alexander

Vortragstitel: "Frisst AI meinen Job?" - Eine Diskussion zum Platz des Menschen in der Zukunft


Björn Hinrichs
Head of Upskilling
SERVIEW


Andy Hoegner
Solution Architekt Service Management Lösungen
SVA System Vertrieb Alexander

Vortragstitel: Vom Ah-ha, zum Oh-wow: Service Financial Management als Sprungbrett zu neuen Chancen der Servicebereitstellung.


Stefan Hornik
IT Service Manager CIO Office Group IT
Dussmann Group

Vortragstitel: Marry me - Die harmonische Ehe von HR und IT im Service Management bei Dussmann


Alexandra Hänig
Head of IT Multi Project Assurance
DB-Cargo 

Vortragstitel: Bergsteigen was kann ich daraus ins PM / den Beruf mitnehmen


Sebastian Hübner
Ki Pionier
 

Vortragstitel: Leads auf Autopilot mit KI und Social Media - ein bewährtes System


Andreas Imiela
Director End User Computing
GISA GmbH

Vortragstitel: Wie neue Technologien Kundenzentrierung fördern: ChatBots, Microsoft Teams und Copilot im Fokus


Oliver Imm
Consultant & Trainer
SERVIEW


Ralf Jagow
IT Processmanagement Expert
VTG 

Vortragstitel: Best practice Einführung des Problem Management - wie kann man es machen, damit es einen nachhaltigen Effekt hat


Henning Jansen
Product Owner HOUSE OF MOBILE
DB-Systel 

Vortragstitel: Selbstorganisation braucht Führung. Hierarchie, Führung, Agilität und Selbstorganisation sind kein Widerspruch.


Harald Kluge
Consultant & Trainer
SERVIEW


Robert Kreher
Head of Solution Consulting France & DACH
OpenText

Vortragstitel: Revolverhelden der IT: Zielsichere Strategien für ein effizientes IT Service Management


Andrea Kremer
Consultant & Trainer
SERVIEW


Wolfgang Krüger
Consultant & Trainer
SERVIEW


Erik Kurths
Consultant & Trainer 
SERVIEW


Marcus Küppers
Senior Solution Engineer Jira Service Management
Atlassian

Vortragstitel: “Frisst AI meinen Job?" - Eine Diskussion zum Platz des Menschen in der Zukunft


Christian Lehmann
Consultant & Trainer
SERVIEW

Foto: Andreas Lehnert


Andreas Lehnert
Geschäftsführer 
UnitedCreation 


Sebastian Lendl
Consultant & Trainer
SERVIEW


Fabian Lenz
UX / UI Lead, Usability Engineer
HUK-COBURG 

Vortragstitel: UX (R) Evolution - echte Nutzerzentrierung im digitalen Produktentwicklungsprozess


Carmen Listl
Expertin Digitalisierung Produktion
BMW-Group 

Vortragstitel: Digitale Transformation von Engineeringprozessen für moderne Produktionssysteme


Tobias Maiwald
Senior Transformation Manager
s.Oliver Group 

Vortragstitel: Outcome-Driven IT-Governance: Erfolgsfaktoren und Best Practices


Thomas Marenich
Consultant & Trainer
SERVIEW


Maximilian Mörtl
Teamleiter Prozesse Service Management
Consulting4IT

Vortragstitel: Next Level Incident Management – Die Evolution eines klassischen Prozesses


Stephan Müllenbach
Business Development Mgr. FinOps
SVA System Vertrieb Alexander

Vortragstitel: Kostenoptimierung im wilden Westen der IT - Auf Schatzsuche nach Kostentransparenz


Roland Pfenninger
Teamleiter IT Service Management
Flughafen Zürich

Vortragstitel: Revolverhelden der IT: Zielsichere Strategien für ein effizientes IT Service Management


Peter Pinzer
Enterprise-IT Architekt
DATEV 

Vortragstitel: ITILv3 - ITILv4 - Agile - DevOps eine ITSM Journey


Vera Rauch
UX Professional
HUK-COBURG 

Vortragstitel: UX (R) Evolution - echte Nutzerzentrierung im digitalen Produktentwicklungsprozess


Francesco Lo Russo
Consultant Service Management
Consulting4IT

Vortragstitel: Next Level Incident Management – Die Evolution eines klassischen Prozesses


Gianmarco Rubino
Managing Director
HaloITSM


Niklas Rößler
Business Development ESM
Bechtle Hamburg

Vortragstitel: HaloITSM: Die Zukunft des Service Desks mit KI. Menschliche Intelligenz trifft auf künstliche Intelligenz


Dr.-Ing. Miriam Sasse
Lead Agile Transformation
S&N Group 

Vortragstitel: SWITCH: Denk- und Handlungsmuster verändern


Alexander Schlegel
Global Team Lead Project Mgmt.
Vitesco Technologies IT 

Vortragstitel: Closing the loop - Datenintegration von Anwendungen


Andreas Schmid
Director, Sales Engineering
Ivanti Germany

Vortragstitel: Service Management im Wandel - Mit KI in die Zukunft


Ekkehard Schmider
Customer Engagement Executive
Firma QAWare

Vortragstitel: Künstliche Intelligenz: Wie man transformative Technologien ins Unternehmen trägt


Paula Schmidt
ESM Consultant
FUTUREDAT

Vortragstitel: Marry me - Die harmonische Ehe von HR und IT im Service Management bei Dussmann


David Schmitt
Senior Management Consultant & Gründer
GentlemenGroup GmbH

Vortragstitel: Wie neue Technologien Kundenzentrierung fördern: ChatBots, Microsoft Teams und Copilot im Fokus


Torsten Schneider
Consultant & Trainer
SERVIEW


Karen Schuster
Technology Advocate
SVA System Vertrieb Alexander 

Vortragstitel: Kostenoptimierung im wilden Westen der IT - Auf Schatzsuche nach Kostentransparenz


Tobias Stender
Head of Competence Center ESM
Bechtle Hamburg

Vortragstitel: HaloITSM: Die Zukunft des Service Desks mit KI. Menschliche Intelligenz trifft auf künstliche Intelligenz


Johannes Stephan
System Engineer
SVA System Vertrieb Alexander 

Vortragstitel: Vom Ah-ha, zum Oh-wow: Service Financial Management als Sprungbrett zu neuen Chancen der Servicebereitstellung.


Monika Straßner
Consultant
Lufthansa Industry Solutions 

Vortragstitel: SAFe meets OPS – Integration der Operations (AMS) in die SAFe-Prozesse halten.


Silke Theison
Mitglied des Vorstands
DCON Software & Service AG

Vortragstitel: Sind wir entscheidungsimpotent – können oder wollen wir nicht?


Mohamed Thorand
Agile Coach - Digital Transformation
Commerzbank 

Vortragstitel: Die agile Reise der Commerzbank – Unsere Learnings


Marcus Wagner
Consultant & Trainer
SERVIEW


Noèl Funke
Information Security & Risk Manager
Hackers4Good e.V.

Vortragstitel: Wir brauchen euch doch gar nicht ... es gibt doch Cyberversicherungen!


Arne Wollenhaupt
Consultant & Trainer
SERVIEW 


Tobias Zafke
Business Director
Lufthansa Industry Solutions 

Vortragstitel: SAFe meets OPS – Integration der Operations (AMS) in die SAFe-Prozesse halten.