Was ist der Kongress

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Was ist der Kongress?

Seit 2003 gibt es den SERVIEW Kongress "BMPK" (Best Management Practice & Knowledge). Es ist der jährliche Fachkongress der Führungs- und Nachwuchskräfte von internen und externen Service-Organisationen, wie z.B. IT, Marketing, HR, Customer und Facility Management.

Die bekanntesten und erprobtesten Best Management Practices für Service Management bestimmen die Trainings, Workshops und Vorträge sowie die begleitende Fachausstellung des fünftägigen Events.

Alles was man künftig benötigt, um sich als interner oder externer Dienstleister zu behaupten, sind die Themen des BMPK. Vom Service Management, über Führungsfähigkeiten und Projektmanagement Know-How, bis zum Change Management, wird alles geboten. Das Themenspektrum bietet für jeden Kenntnisstand, vom Einsteiger bis zum Experten, die perfekten Inhalte und Praxisbeispiele.

Neben der fachlichen Weiterentwicklung steht bereits seit 15 Jahren das Miteinander für alle teilnehmenden Personen im Fokus dieser Veranstaltung. Nicht zuletzt sorgen die verschiedenen Abendveranstaltungen und das umfangreiche Rahmenprogramm für das notwendige Maß an Kommunikation unter Gleichgesinnten.

2017 ist das Motto des BMPK: „SERVICE 4.0 - DISCOVER THE NEW GALAXY“ und somit wird damit das Lufthansa Conference Center in Seeheim-Jugenheim in der Nähe von Frankfurt zu einem Ort für außergewöhnliche Momente. 

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