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Aussteller/Sponsor
Kontakt

Serviceware SE
Carl-Zeiss-Str. 16
65520 Bad Camberg
Tel.: +49 6434 94 50-0
contact@serviceware.se
www.serviceware.se

Firmenportrait

Damit Unternehmen den Herausforderungen in der Serviceerbringung voll gerecht werden, unterstützt Serviceware mit einem einzigartigen Lösungs- und Beratungsangebot zur Digitalisierung und Automatisierung von Services in allen Unternehmensbereichen. Mit unserer Enterprise Service Plattform (ESP) profitieren Kunden von der durchgängigen Digitalisierung des gesamten Serviceprozesses: von der eigenen Planung und dem Design der verschiedenen Services über die Durchführung der einzelnen Serviceleistungen bis hin zum Controlling. Einen zuverlässigen und kostengünstigen Betrieb Ihrer Lösung gewährleisten Sie durch die Nutzung unseres Managed Service-Angebots. Profitieren Sie von unserem umfassenden Kundenservice im Hotline-Support oder dem vollständigen Betrieb Ihrer Lösung in unserem eigenen Rechenzentrum – abgestimmt auf Ihre IT-Strategie und Ihre Bedürfnisse.

Serviceware hat fünf Standorte in Deutschland und Niederlassungen in den Niederlanden, Österreich, Spanien, Schweden, der Schweiz und UK. Das Unternehmen hat mehr als 700 Kunden aus verschiedensten Branchen, darunter neun DAX-Unternehmen sowie vier der sieben größten deutschen Unternehmen. Darüber hinaus ist Serviceware an der Deutschen Börse (Prime-Standard) notiert. Aktuell arbeiten rund 400 Mitarbeiter europaweit tagtäglich daran, Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer internen und externen Serviceleistungen zu unterstützen.

Portfolio

Serviceware bietet Lösungen für die Prozesssteuerung (helpLine), das Financial Management (anafee), Knowledge Management (SABIO) sowie Ressourcenplanung (Careware) in allen Servicebereichen

  • Customer Service
  • IT Service Management
  • Human Ressource Management
  • Order Management
  • Facility Management